近日，公司的销售、售后服务人员前往陕西，为豹牌造粒机的用户例行售后回访、现场服务，在周至县肥料公司，对正在运行的四台机组进行了现场诊断，发现颗粒不圆，辊子没调整好。售后服务人员利用该公司生产空隙时间为其四台造粒机组进行了调整维修，并现场  对用户公司的维修人员进行了手把手的技术培训，起到了“授人以渔”的作用。告别前，公司的王经理高兴地说：“你们公司的造粒机质量很可靠，粒型圆、强度大，售后服务也挺到位，往前我还上一组，有个朋友也准备要上机子，我推荐让他也上你们的，甭看，我说比你们说管用”。短短的两句话反映出了用户对豹牌造粒机的认知评价和忠诚度，也勾勒出豹牌造粒机在他心中的品牌形象。
    通过和用户的交流说明化肥造粒机的购买者，对质量敏感的人注重考虑的是化肥造粒机的造粒功能和机械寿命（包括设备的故障率以及售后服务），以满足其生产加工肥料的需要，他们要质量不为省钱，针对用户的需求，那我们就必须始终保证卓越的品质和优质的服务，只有这样才能使用户对豹牌产品建立长期的信心和使用忠诚，也只有这样才能打造“豹牌”品牌，而赢得品牌溢价去创造更高的企业利润。